Questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur nos services, réservations et livraison.
1Général
Quels services propose RYHANAH ?
Nous proposons la découpe de panneaux sur mesure (contreplaqué de bouleau, MDF, mélaminé, acrylique). Notre service comprend la configuration en ligne, les prix instantanés et la livraison à domicile.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Algérie. La livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrables. La livraison express (1-2 jours) est disponible moyennant un supplément.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Edahabia, les cartes CIB et le paiement à la livraison (COD) pour les réservations en Algérie.
Y a-t-il un montant minimum de réservation ?
Oui, le minimum de réservation est de 2 500 د.ج. Cela nous permet de maintenir des normes de qualité pour toutes les réservations.
2Découpe de panneaux
Quels matériaux sont disponibles pour la découpe ?
Nous proposons le contreplaqué de bouleau, le MDF, les panneaux mélaminés de différentes couleurs et les feuilles d'acrylique. Chaque matériau est disponible en différentes épaisseurs.
Quelle est la taille maximale de panneau que vous pouvez découper ?
Nous pouvons découper des panneaux jusqu'à 2440 mm x 1220 mm. La taille minimale est de 50 mm x 50 mm. Précision de 0,1 mm.
Proposez-vous le chant plaqué ?
Oui ! Nous proposons le chant plaqué professionnel (bande ABS) à 750 د.ج le mètre.
Puis-je réserver des formes personnalisées ?
Oui ! Cercles, triangles et hexagones disponibles. La découpe CNC pour formes entièrement personnalisées est prévue prochainement.
Comment est calculé le prix ?
Le prix dépend du matériau, des dimensions et des finitions. Le prix de base commence à 4 000 د.ج par panneau.
3Réservations et livraison
Comment suivre ma réservation ?
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail et SMS. Vous pouvez aussi suivre votre réservation sur notre site.
Quel est le délai de livraison ?
3 à 5 jours ouvrables après production. Livraison express disponible.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! Réservations de plus de 50 000 د.ج : livraison gratuite. Sinon : 1 000 د.ج.
Puis-je retourner ou échanger ma réservation ?
Produits sur mesure : pas de retour. En cas de défaut de notre part, remplacement ou remboursement sans frais.
Et si ma réservation arrive endommagée ?
Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou remboursement.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Encore des questions ?
Contactez-nous via WhatsApp ou e-mail, nous vous répondrons rapidement.