الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدماتنا والحجز والتوصيل.
1عامة
ما الخدمات التي تقدمها ريحانة؟
نقدم قص الألواح حسب المقاس (خشب رقائقي، MDF، ميلامين، أكريليك). تشمل خدمتنا التكوين عبر الإنترنت والأسعار الفورية والتوصيل للمنزل.
أين تقومون بالتوصيل؟
نوصل في جميع أنحاء الجزائر. التوصيل العادي 3-5 أيام عمل. التوصيل السريع (1-2 يوم) متاح مقابل رسوم إضافية.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل بطاقات الدفع الإلكتروني (الذهبية)، بطاقات CIB، والدفع عند الاستلام.
هل يوجد حد أدنى للحجز؟
نعم، الحد الأدنى هو 2 500 د.ج. هذا يضمن الحفاظ على معايير الجودة.
2قص الألواح
ما المواد المتاحة للقص؟
خشب البتولا الرقائقي، MDF، ألواح الميلامين بألوان متعددة، وألواح الأكريليك بسماكات مختلفة.
ما أقصى حجم لوح يمكنكم قصه؟
حتى 2440 مم × 1220 مم. الحد الأدنى 50 مم × 50 مم. دقة 0.1 مم.
هل تقدمون خدمة حافة الشريط؟
نعم! حافة شريط ABS احترافية بسعر 750 د.ج للمتر.
هل يمكنني حجز أشكال مخصصة؟
نعم! دوائر ومثلثات وسداسيات متاحة. قطع CNC للأشكال المخصصة قيد التطوير.
كيف يتم حساب السعر؟
يعتمد على نوع المادة والأبعاد والتشطيبات. يبدأ السعر من 4 000 د.ج للوح.
3الحجوزات والشحن
كيف أتتبع حجزي؟
ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. يمكنك أيضًا التتبع على موقعنا.
ما مدة التوصيل؟
3-5 أيام عمل بعد الإنتاج. التوصيل السريع متاح.
هل تقدمون شحنًا مجانيًا؟
نعم! الحجوزات فوق 50 000 د.ج: شحن مجاني. أقل من ذلك: 1 000 د.ج.
هل يمكنني إرجاع حجزي؟
منتجات مصنوعة حسب الطلب: لا إرجاع. في حالة عيب من جانبنا، استبدال أو استرداد مجاني.
ماذا لو وصل حجزي تالفًا؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور. سنرتب الاستبدال أو الاسترداد فورًا.
لم تجد ما تبحث عنه؟
لا تزال لديك أسئلة؟
تواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنرد عليك بسرعة.