Informations légales
Conditions de vente
Les présentes conditions encadrent les réservations passées sur ryhanah.com.
1. Réservation
Une réservation passée sur le site n'engage aucun paiement en ligne. Elle devient un achat ferme après sa confirmation par téléphone par notre équipe.
La réservation minimum est de 2 500 DA. Une réservation compte au plus 50 articles, chacun en quantité de 1 à 100.
2. Prix
Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la réservation, recalculé et vérifié par nos serveurs.
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la réservation.
3. Paiement
Le paiement se fait en espèces à la livraison, au livreur, à la réception des colis.
4. Livraison
Nous livrons dans toutes les wilayas d'Algérie. Les délais sont indicatifs et confirmés lors de l'appel de confirmation.
Vérifiez le nombre et l'état des colis en présence du livreur et signalez immédiatement toute anomalie.
5. Retours et garantie
Une pièce manquante ou un meuble défectueux à l'ouverture se signale dans les 7 jours suivant la livraison : nous envoyons la pièce manquante, ou reprenons et remboursons le meuble défectueux. Aucun retour n'est accepté pour un meuble en bon état.
Chaque meuble est garanti un an à partir de la livraison ; la garantie est comprise dans le prix. Si un panneau casse en usage normal, nous fournissons gratuitement le panneau de remplacement, la livraison restant à la charge du client. Les panneaux découpés sur mesure ne sont pas couverts par cette garantie. Détails sur la page Retours et garantie.
6. Annulation
Vous pouvez annuler une réservation tant qu'elle n'est pas expédiée, depuis la page « Suivre une réservation » ou en nous appelant.
7. Contact
Pour toute question relative à une réservation, contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail (page Contact).